変化の激しいラグジュアリーファッション業界において、サプライチェーンの機動力は競合他社との差別化を図る決定的な要因となります。タペストリー社との複雑なグローバル合併が進む中、カプリ・ホールディングスは北アジア市場の運営において極めて重要な局面を迎えていました。
課題は二つ。一つは独立した３つのブランド間で断片化していた物流プロセスの統合。もう一つは、日韓両市場を統括できる、既成概念にとらわれない「ルールブレイカー」を確保することです。FocusCoreは、強固な企業構造と、スピード感のあるバイリンガルな変革推進者へのニーズを橋渡しする役割を担いました。
クライアント：カプリ・ホールディングス (Capri Holdings Limited) (Versace, Jimmy Cho, Michael Kors)
業界：ラグジュアリーリテール、グローバルサプライチェーン
ポジション」北アジア地区 物流・流通シニアマネージャー
戦略的背景
当時のカプリ・ホールディングスは、運営面で断片化が生じている状態にありました。Versace、Jimmy Choo、Michael Korsの各ブランドが異なるERPシステムとローカルな配送プロセスを利用しており、地域リーダーシップは「真の統合」の緊急性を認識していました。
今回の採用活動は、米連邦取引委員会（FTC）の規制により遅延・複雑化していたタペストリー社との合併プロセスの最中に行われました。求められたのは、企業外部の不確実性に左右されなずに運営の集中力を維持し、日本と韓国の物流ネットワークの強固な統合を確実に遂行できるリーダーでした。
課題：複雑性と文化的ニュアンスの克服
- 運用の断片化：３つの異なるブランドアイデンティティとサプライチェーンのワークフローを、単一かつ一貫した4PL（第四時物流）および倉庫戦略へと調和させる必要がありました。
- 「ルールブレイカー」な人物像：従来の「国内型」物流マネージャーでは不十分と判断されました。クライアントが求めたのは、既存の習慣に疑問を投げかけ、急速な変革を促進できる、エネルギッシュなセルフスターターでした。
- 役職名のパラドックス：「シニアマネージャー」という役職名が大きな障害となりました。社会的地位や肩書きが重視される日本市場において、本社の厳格な規定により「ディレクター」の肩書きを提供できなかったため、報酬よりも役職を優先するトップ候補者を逃すケースが発生していました。
- クロスボーダーな職務範囲：日韓両国に確立された物流ネットワークを持ち、かつ英語と日本語にネイティブレベルで精通しているという、極めて稀な人材が求められました。
FocusCoreのアプローチ：戦略的サーチ・メソッド
役職名の制限と、バイリンガルな「変革者」の不足を克服するため、FocusCoreha多角的な戦略を実行しました。
- ステークホルダーとの合意形成及びニーズ分析
FocusCoreのコンサルティングチーム（Dr. David Sweet、Thomas Bangert、Jonathan Cant）は、カプリの地位しリーダーシップと直接面談を行いました。この詳細なセッションを通じて、単なる職務記述書を超えた「真の悩み」を特定。タペストリー社との将来的な合併統合を見据えつつ、断片化したERP環境の摩擦を解消できるリーダーの必要性を共有しました。 - 市場及びネットワークの分析
ハイテク業界や動きの速い小売セクターから、以下の条件を備えた候補者をターゲットに絞り込みました。
・東京及びソウルの4PLプロバイダーや倉庫業社と強固な関係を築いている
・単なる現状維持ではななく、効率化のために「ルールを打破」してきた実績がある - 役職名に対する期待値の管理
弊社の知見に基づき、ポジションの提示方法についてアドバイスを行いました。役職名の制約を補うため、二台市場を統括するという影響力の大きさと、本ポジションがもたらす経済的メリット（報酬）に焦点を当てました。弊社は「文化的仲介者」として、本社の規定を管理しつつ、この役割がいかにインパクトの強いものであるかを候補者に説き、期待値の調整を行いました。 - ポジションの積極的なブランディング
この役割を単なる「物流マネージャー」ではなく「統合設計者（Consolidation Architect）」として再定義しました。ゼロから統合システムを構築できる機会であることを強調することで、「維持」だけでなく「構築」を望む人を惹きつけました。
結果
わずか６３日間という短期間で、FocusCoreは厳格なバイリンガル及びクロスボーダー要件を満たす優秀なリーダーを確保しました。
- 戦略的採用：採用された候補者は、ラグジュアリー大手企業に「スタートアップ…マインドセット」をもたらし、ただちに３ブランド間のERP統合に向けたロードマップを策定しまいた。
- 文化的適合：採用マネージャーが求めていた「ルールブレイカー」としてのエネルギーを持つ候補者でもありました。時間のかかる国内型のプロセスから、スピード感を要求されるグローバルスタンダードへの転換を推進しました。
- 市場の安定化：合併の遅延が続く中、新たな物流リードは地域チームに対し、日韓の倉庫・流通ネットワークの最適化に必要な安定感とビジョンを提供しました。
エグゼクティブ・サーチにおける教訓
- 肩書き VS インパクト
日本市場では、肩書きは家族や社会的な評価に直結します。成功には、ミッションの意義と報酬面を訴求しつつ、必要にお応じてクライアントに市場データを提供し、本社の厳格な規定に再考を促すコンサルタントの存在が不可欠です。 - 「変革者」の要件
物流のような伝統的な業界において、曖昧さや変革を厭わない候補者を見つけるには、従来のタレントプールを超えて探すことが重要です。 - アドバイザリー・パートナーシップ
今回のケースは、成功するサーチとは単なる「取引」ではなく「コンサルティング」であることを再確認しました。現場を訪れ、ビジネスの「断片化」を精査することで、FocusCoreはエリート人材を惹きつけるために必要な、ニュアンスを含んだ魅力的な提案を行うことができました。
「私たちがサーチを引き受ける時、それは単に欠員を埋めるということではなく、組織の摩擦を解消する、ということを意味しています。カプリ・ホールディングスにおける課題は、単に物流の専門家を探すことではなく、大規模な変革期において、３つのグローバルブランドと２つの異なるアジア市場の架け橋となれるリーダーを見つけることでした」–– FocusCoreリーダーシップ
この成功を受け、カプリ・ホールディングスは北アジア地域における最も複雑な人材獲得において、FocusCoreを戦略的アドバイザーとして信頼し続けています。
エグゼクティブサーチのための戦略的パートナーシップ
弊社はエグゼクティブサーチへの深い理解と日本市場に対する豊富な専門知識によって、クライアントとの最適な形での業務提携を行っています。