コラム

トップタレントに依存しないマネジメント

2026年8月13日

部下の適性や得意なことを見極め、的確に業務を割り振って管理する。これはマネージャーという仕事の基本中の基本です。誰もが知っており、すでに日常的に実践していることでしょう。

しかし、組織が複雑化し、海外HQとの連携が必須となり、さらに責任あるシニアマネージャーへとステップアップしていくのであれば、その基本だけでは通用しません。特に複雑なレポートラインが交差する外資系のマトリックス組織においては、ただ教科書通りに「強みを活かす適材適所」を行うだけでは不十分なのです。これからエグゼクティブクラスを目指すリーダーに真に求められるマネジメントとは何か。多くのマネージャーが陥りやすい罠と、複雑なグローバル環境における真の役割について紐解いていきましょう。

優秀な人材への「過剰依存」という罠

部下の強みを正確に把握している優秀なマネージャーほど、「仕事ができる人」にタスクを割り振ってしまいます。するとどうなるか。当然、優秀な一人のトッププレイヤーに負担が集中します。「あの人ならできるから」「あの人に任せれば確実だから」と、ハイパフォーマーにタスクを集中させ続ければ、いずれその人はパンクしてしまいます。そして恐ろしいのは、彼らは「できてしまう」からこそ、限界を迎えてパンクするその瞬間まで、マネージャーにはその過重な負担が見えにくいという点です。

こうした「適材適所」なマネジメントを続けていても、トップパフォーマーの負担が増えるばかりか、仕事が属人化してノウハウも共有されません。他のメンバーが背伸びをして成長する機会も失われます。結果として、組織全体の層（ベンチ）が厚くならず、いずれチームは成長の頭打ちを迎えることになります。

これを解決するには、単にタスクを割り振るだけでなく、各メンバーがどれほどの仕事量を抱えているのかを正確に把握し、「どの仕事なら、他のメンバーがステップアップするための挑戦的なタスクとして任せられるか」を見極める必要があります。個人の能力だけでなく、チーム全体のキャパシティと成長曲線を描くことが求められるのです。

「ローカルの強み」が「グローバルの弱み」になる時

小規模なプロジェクトや単一のチーム内では、個人の突出した強みは強力な武器になります。しかし、グローバルなマトリックス組織の中では、その強みが「独断的なスタンドプレー」や「協調性の欠如」としてネガティブに映ることが多々あります。

例えば、日本市場で圧倒的な成果を出してきたセールスディレクターがいるとします。彼の強みは「迅速な意思決定」「現場で培われた市場感覚」「単独での高い案件獲得率」です。決断と頭の回転が早く、顧客からは「頼りになる」と絶賛され、それが高いリピート率につながっています。

しかし、これはあくまで「個人の営業成績」というローカルな文脈での話です。海外HQや他部署の視点を通すと、彼のスタイルは「必要な連携や情報共有を飛ばし、会社としてできること・できないことを独断で決めている」ように映ります。HQからすれば「彼が一人で数字を作っている間、なぜ他のメンバーは数字が取れないのか（ノウハウが共有されていないのではないか）」という疑問にも繋がります。また、一人で商談成立まで持っていくスタイルは、ミスが発生した際のリカバリーに多大な手間と時間を要するリスクも孕んでいます。適切に情報共有されていれば、周囲からの手厚いサポートで即座にリカバリーできるはずだからです。

もちろん、逆のパターンもあります。根回しをしっかり行い、チーム内で丁寧に連携する協調性の高いプレイヤーは、HQからは「スピード感が足りない」「リーダーシップが欠如している」と評価されがちです。目の前の強みが異なる環境でどう作用するかを見極め、どう伸ばし、どうコントロールしていくかを決めることこそが、マネージャーの真の仕事なのです。

強みを「理解」し、文脈に合わせて「翻訳」する

外資系のマトリックス組織を牽引できる真のリーダーには、大きく二つのことが求められます。一つは、タスクを処理するだけでなく、チーム全体の実力を底上げするような「戦略的な仕事の割り振り」を行うこと。もう一つは、チームがどんな強みを活かして戦っているかを、上層部やHQに正しく「翻訳して伝える（正確な報告）」ことです。

先ほどのセールスディレクターの例であれば、彼の「どうやって成果を上げているのか」という思考プロセスを言語化してチームに共有させたり、他のメンバーを営業に同行させて暗黙知を学ばせたりするアプローチが有効です。同時に、各国のステークホルダーやHQに対しては、彼の強みをどう組織の資産として活かし、今後どのようなチームを構築していくのかというビジョンを明確に伝えます。先行きがクリアになればHQも安心し、他の支社がそのベストプラクティスを取り入れるというポジティブな循環が生まれます。

最高のエグゼクティブへとステップアップするために

もしあなたが現在マネジメントを担っており、さらなるキャリアのステップアップを見据えているなら、以下の3点に意識を向けてみてください。

チームメンバーの「仕事量」と「技量」が釣り合っているかを客観視し、ギャップがあれば改善策を打つこと。
部下の強みと弱みを同時に把握し、強みを誰もが理解できる「計画」や「改善案」としてフィードバックできること。
次のステップを見据えて現在の自身の役割を棚卸しし、エグゼクティブサーチ（人材紹介ファーム）との繋がりを作っておくこと。

エグゼクティブサーチの活用において、候補者側に費用は発生しません。現在の市場におけるご自身の立ち位置や、今後どう動くべきかといった客観的なインサイトを得ることができます。興味のあるポジションの提案を受けた際に、自身のキャリアの選択肢として検討するだけでも大きな価値があります。

逆に、こうした「組織の文脈を読み解ける優秀なマネージャー」を採用したい企業様は、社内のどのチームにどのような変革が必要かを見定める必要があります。FocusCoreでは、要件定義の洗い出しからマーケット・マッピングまで、貴社の採用戦略を強力にサポートいたします。日本市場におけるエグゼクティブ採用をご検討の際は、ぜひお気軽にFocusCoreまでご連絡ください。